“灿鸿”挡不住送奶征程

发布日期:2015-07-15


7月11日傍晚时分,台风“灿鸿”从浙江登陆,进而迅速狂奔到上海。作为“随心订”品牌的主战场——上海,每天有百万份的牛奶必须在每天清晨7:00送到顾客手中。在上海几千名送奶工的心里,这不仅仅是百万份的牛奶,更是百万份的期待,百万份的健康渴求。他们深知“随心订”品牌的核心就是“服务”,所以不能因恶劣的台风天气,而造成延时送货。


台风来临前夕,华东社区部的会议室俨然就像国家减灾办一样,各级领导齐聚在此,在全盘分析了本次台风的特征及登陆时间后,紧急作出全面部署,一个目标就是——在确保送奶工安全的前提下准时把所有订户的牛奶送到!会上,相关人员根据天气预报将台风袭沪的具体时间、风力、雨势一一作了分析,从奶站接货、配货到送奶工的送奶路线周边有可能出现意外的各个环节,全部都制定出详细的应对措施,并通过手机短信迅速传达到所有的送奶工以及相关人员,做好一切准备! 7月12日凌晨三点,几千名上海地区送奶工迎着台风“灿鸿”,在暴风雨中骑着奶车穿过一条条街巷,即使被雨水打湿了全身、模糊了视线,但他们依然没有停下送奶的脚步。他们仿佛看到一个个奶箱后面一张张期待的脸,每当送完一户,他们的脑海中就会浮现出订户在奶箱中取出牛奶时露出了幸福表情的画面!


虽然这一天的凌晨,上海经历了台风狂虐,但这对于送奶工来说,却只是在“不平凡的”一天度过了一个平凡的工作日。因为事前的周密部署,当天全部订户都如期的收到了属于他们的那份“健康”,客服没有接到一起因未及时送奶的投诉!这一切都源于我们的送奶工时刻牢记“随心订”品牌的服务宗旨,默默坚守着自己的岗位,为广大的消费者送去贴心的服务!


——为好人点赞!为我们光明乳业的送奶工点赞!